FAQ

FAQ Chủ Quán

Hiện tại bạn có thể sử dụng điện thoại, máy tính bảng, PC, laptop hoặc máy POS để đăng nhập bán hàng

  • Đối với điện thoại và máy tính bảng Android:
    • Vui lòng tải ứng dụng về máy để sử dụng
    • Sau đó, nếu chưa có tài khoản bạn có thể tạo tài khoản và đăng nhập để sử dụng ngay
  • Đối với điện thoại và máy tính bảng iOS:
    • Vui lòng tải ứng dụng trên Apple Store
    • Bạn có thể tạo tài khoản và bán hàng bình thường
  • Đối với PC và laptop:
    • Chỉ cần truy cập: chuquan.vn để tạo tài khoản và bán hàng

Có. Vì Chủ Quán là giải pháp bán hàng đa nền tảng nên bạn có thể sử dụng điện thoại và máy tính để đăng nhập vào cùng một tài khoản bán hàng.

  • Phần mềm ngoại tuyến thường chỉ lưu trữ dữ liệu cục bộ trên một máy tính. Khi máy tính gặp lỗi dữ liệu thì toàn bộ dữ liệu sẽ bị mất. Ngoài ra, nhân viên có thể khai thác lỗ hổng bảo mật để thay đổi số liệu trong báo cáo cuối ngày.
  • Chủ Quán đồng bộ và lưu trữ toàn bộ dữ liệu trên Cloud nên dù ở xa vẫn có thể nắm được toàn bộ tình hình kinh doanh trong ngày. Dữ liệu được lưu trữ trên Đám mây nên trong trường hợp xảy ra sự cố máy móc (điện thoại, máy tính, v.v.), bạn có thể dễ dàng khôi phục dữ liệu.
    công nghệ đám mây

Có, phần mềm hỗ trợ kết nối với các kênh bán hàng online phổ biến hiện nay.

Có, phần mềm tích hợp sẵn các mẫu phổ biến giúp bạn nâng cao trải nghiệm người dùng và tiện lợi trong quá trình quản lý doanh thu và khách hàng

Chi phí sử dụng:

  • Chủ Quán đã được tải xuống hơn 52.220 lần trên các nền tảng như: Android, iOS
    Hơn 30.258 khách hàng đã sử dụng giải pháp của chúng tôi
  • Dưới đây là danh sách một số khách hàng đã sử dụng giải pháp Chủ Quán

Khi bạn tạo tài khoản, hệ thống sẽ mặc định cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày tất cả các tính năng. Sau khi hết thời hạn 14 ngày, bạn có thể lựa chọn các gói tính năng kèm phí sử dụng TẠI ĐÂY

Bạn có thể lựa chọn thanh toán Chủ Quán qua 4 hình thức chính:

  • Thanh toán tiền mặt/thẻ tín dụng trực tiếp đến trụ sở công ty (Áp dụng cho Hà Nội và TP.HCM)
  • Nhân viên thu tiền mặt hoặc thẻ từ trực tiếp tại cửa hàng (khu vực Hà Nội/TPHCM)
  • Khách hàng chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng
  • Thanh toán qua Paypal (Dành cho khách hàng ngoài Việt Nam)

Để biết thêm thông tin chi tiết khách hàng vui lòng tham khảo: https://chuquan.vn/phuong-thuc-thanh-toan

  • Chúng tôi chỉ chấp nhận trả lại phần cứng và tài liệu bán hàng trong vòng 10 ngày trong trường hợp xảy ra lỗi của nhà sản xuất.
  • Để giải quyết mọi thắc mắc liên quan đến vấn đề này, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại: 1900.3016.

Đọc thêm Chính sách hoàn trả : https://chuquan.vn/chinh-sach-hoan-tra

Tất cả dữ liệu cá nhân, dữ liệu khách hàng và dữ liệu bán hàng của bạn đều được mã hóa và đảm bảo an toàn. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn vào bất kỳ mục đích nào mà không có sự cho phép của bạn.

Để biết thêm chi tiết về chính sách bảo mật, bạn có thể tham khảo: https://chuquan.vn/chinh-sach-bao-mat

Có! Chủ Quán hỗ trợ thiết lập in tem, trực tiếp từ điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn của bạn.

Chủ Quán có hỗ trợ thanh toán không dùng tiền mặt (thẻ ngân hàng/ví điện tử) không?

Có! Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn trực tiếp tại cửa hàng hoặc trực tiếp online qua đường dây nóng: 1900 3016. Bao gồm:

  • Hỗ trợ tạo tài khoản dùng thử, quản lý hoạt động bán hàng
  • Lắp đặt các thiết bị hỗ trợ, cấu hình menu, đào tạo nhân viên trực tiếp tại cửa hàng.
  • Hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc sau mua hàng
  • Hỗ trợ đồng bộ và xem báo cáo từ xa trực tiếp trên điện thoại, máy tính bảng
  • Hỗ trợ bán hàng trên tất cả các thiết bị có sẵn

Ứng dụng bán hàng – quản lý nhà hàng Chủ Quán

  • Hỗ trợ thanh toán không dùng tiền mặt qua Ví điện tử, VNPay Momo
  • Hỗ trợ in cốc, lót bếp giúp tối ưu quy trình, nhân viên phục vụ không phải chạy đi chạy lại

Hỗ trợ nhiều hình thức đặt hàng, bao gồm:

  • Sử dụng điện thoại, máy tính bảng
  • Sử dụng trang thanh toán để đặt hàng
  • Khách hàng đặt hàng qua Kiosk hoặc qua quầy thu ngân
  • Khách hàng tự gọi món qua máy tính bảng tại mỗi bàn

Xem chi tiết tại: https://chuquan.vn/phan-mem-quan-ly-nha-hang

  • Hỗ trợ quản lý hàng hóa bằng mã vạch
  • Hỗ trợ kiểm soát tồn kho chặt chẽ
  • Kiểm soát chặt chẽ thu chi – công nợ khách hàng
  • Tích hợp giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt (Thanh toán qua Momo, VnPay)
  • Hỗ trợ quản lý thông tin khách hàng và thành viên
  • Tạo hệ thống phân cấp thành viên – Tạo chương trình khuyến mãi

Xem chi tiết tại: https://chuquan.vn/phan-mem-quan-ly-ban-hang

  • Hỗ trợ quản lý hàng hóa bằng mã vạch
  • Hỗ trợ kiểm soát tồn kho chặt chẽ
  • Kiểm soát chặt chẽ thu chi – công nợ khách hàng
  • Tích hợp giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt (Thanh toán qua Momo, VnPay)
  • Hỗ trợ quản lý thông tin khách hàng và thành viên
  • Tạo hệ thống phân cấp thành viên – Tạo chương trình khuyến mãi

Xem chi tiết tại: https://chuquan.vn/phan-mem-quan-ly-ban-hang

  • Hỗ trợ nhân viên thu ngân đặt phòng cho khách hoặc khách tự đặt phòng trên website
  • Quản lý lịch đặt phòng của khách hàng
  • Quản lý giờ làm việc của nhân viên
  • Quản lý thu nhập của từng nhân viên, tính hoa hồng
  • Quản lý các gói trị liệu khách hàng đã sử dụng
  • Quản lý khách hàng – Chương trình thành viên – Chương trình khuyến mãi
  • Hỗ trợ xem báo cáo từ xa trực tiếp trên điện thoại

Xem chi tiết tại: https://chuquan.vn/phan-mem

Bạn muốn nhận được sự hỗ trợ nhanh nhất? Vui lòng gọi tổng đài hotline: 1900.3016 để được hướng dẫn.

Mọi thông tin chi tiết liên hệ CHỦ QUÁN:

  • CHỦ QUÁN
  • 260/11 Nguyễn Thái Bình, Phường 12, Quận Tân Bình, HCM
  • HOTLINE : 1900.3016
  • Email: posapp.vn@gmail.com
  • Website: https://chuquan.vn/