3 Phần Mềm Quản Lý Quán Ăn Tốt Nhất Cho Chủ Quán
Phần mềm quản lý quán ăn giúp quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả. Các phần mềm này hỗ trợ việc đặt bàn, lập thực đơn, gọi món, thanh toán, quản lý nhân viên, kho hàng, lập báo cáo về doanh thu, chi phí và lợi nhuận.
Tuy nhiên, mỗi quán ăn lại có nhu cầu riêng, nên cần lựa chọn phần mềm phù hợp. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin hữu ích để các chủ quán lựa chọn được phần mềm quản lý tốt nhất cho mình.
Phần mềm quản lý quán ăn là gì?
Phần mềm quản lý quán ăn là giải pháp công nghệ giúp quản lý các hoạt động kinh doanh của quán ăn, bao gồm:
- Quản lý thông tin khách hàng
- Quản lý đặt bàn, lịch trình bàn ăn
- Quản lý thực đơn và bán hàng
- In hóa đơn, báo cáo thống kê doanh thu
- Quản lý kho, tồn kho, nguồn nguyên liệu
- Quản lý chi phí, công nợ, tài chính
Ưu điểm của phần mềm quản lý quán ăn
Đối với chủ quán
- Tiết kiệm thời gian và công sức nhờ tự động hoá nhiều quy trình
- Quản lý chi phí và tài chính hiệu quả hơn
- Có cái nhìn tổng quan về hoạt động của quán ăn thông qua báo cáo chi tiết
- Đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu
- Tối ưu hoá hoạt động và nâng cao lợi nhuận
Đối với nhân viên
- Tiết kiệm thời gian thực hiện các công việc lặp đi lặp lại
- Tra cứu và cập nhật thông tin dễ dàng hơn
- Giảm sai sót nhờ quy trình được tự động hoá
- Tăng năng suất và hiệu quả làm việc
Đối với khách hàng
- Trải nghiệm dịch vụ tốt hơn nhờ quy trình nhanh chóng
- Tiện lợi khi đặt bàn và thanh toán online
- Thông tin cá nhân được bảo mật tốt hơn
- Nhận thông báo về các chương trình khuyến mãi
Các tính năng chính
1. Quản lý đặt bàn/gọi món
- Cho phép khách đặt bàn trực tuyến qua website hoặc app
- Quản lý danh sách đặt bàn, lịch biểu bàn ăn của quán
- Tự động nhắc nhở khi đến giờ phục vụ khách đặt bàn
- Gọi món khi khách ngồi vào bàn
2. Quản lý thực đơn điện tử
- Thiết lập thực đơn điện tử với ảnh món ăn, mô tả, giá cả
- Phân loại món theo nhóm: khai vị, món chính, tráng miệng…
- Cập nhật thực đơn, thêm/sửa/xoá món dễ dàng
- Đồng bộ thực đơn lên app đặt món online
3. In bill, hóa đơn điện tử
- Tự động tính tiền các món khi gọi món xong
- In bill chi tiết các món đã gọi cho khách
- Xuất hóa đơn điện tử có QR code để khách quét thanh toán
- Lưu trữ lại bill đã in, dễ dàng tra cứu
4. Quản lý các khu vực bàn ăn
- Thiết lập sơ đồ bàn với kích cỡ, vị trí các bàn
- Phân loại bàn theo khu vực: trong nhà, ngoài sân, tầng 1, 2…
- Theo dõi tình trạng bàn: trống, có khách, dọn dẹp…
- Dễ dàng xem vị trí, tình trạng các bàn
5. Quản lý kho hàng
- Nhập kho nguyên liệu tự động cập nhật số lượng tồn
- Cảnh báo khi hàng sắp hết, đến hạn sử dụng
- Quản lý xuất kho khi lấy nguyên liệu nấu ăn
- Kiểm soát chặt chẽ tồn kho, tránh thiếu hụt
6. Báo cáo doanh thu chi tiết
- Thống kê doanh thu theo ngày/tuần/tháng/năm
- Báo cáo chi tiết doanh số các món ăn, nguyên liệu
- Tổng hợp báo cáo cho các chi nhánh
- Xuất file excel hoặc pdf để lưu trữ hoặc in ấn
Phân loại phần mềm quản lý quán ăn
Có nhiều cách để phân loại phần mềm quản lý quán ăn. Dưới đây là một số tiêu chí phổ biến:
Căn cứ vào chi phí
Phần mềm miễn phí
- Chỉ cung cấp các tính năng cơ bản: bán hàng, tính tiền, hàng tồn kho
- Thường kém ổn định và bảo mật thấp
- Phù hợp với các quán nhỏ, quán ven đường có nhu cầu đơn giản
- Lựa chọn tốt nếu muốn tiết kiệm chi phí
Phần mềm trả phí
- Có nhiều tính năng phong phú và mạnh mẽ hơn
- Đảm bảo tính ổn định và bảo mật tốt
- Phù hợp với các quán lớn, chuỗi nhà hàng có nhu cầu quản lý chuyên sâu
- Chi phí ban đầu cao hơn nhưng mang lại nhiều lợi ích
Dựa vào công nghệ
Phần mềm cục bộ
- Lưu trữ dữ liệu tại chỗ trên máy chủ quán
- Cài đặt dưới dạng đóng gói, tính ổn định cao
- Cần chi trả phí triển khai ban đầu
- Ít bị ảnh hưởng bởi kết nối mạng
- An toàn và bảo mật dữ liệu tốt hơn
Phần mềm đám mây
- Lưu trữ dữ liệu trên đám mây
- Dễ dàng triển khai và sử dụng
- Truy cập được từ nhiều thiết bị và địa điểm
- Không yêu cầu máy chủ và bảo trì phức tạp
- Ít ổn định hơn khi mạng internet gặp sự cố
Dựa vào nguồn gốc xuất xứ
Phần mềm quốc tế
- Được sử dụng rộng rãi trên thế giới như DCorp R-Keeper, Ocha, v.v.
- Có nhiều tính năng phong phú và đa dạng
- Giá thành sản phẩm thường cao
- Kém tích hợp với các đơn vị trong nước
Phần mềm trong nước
- Giao diện tiếng Việt thân thiện, dễ sử dụng
- Am hiểu thị trường và văn hóa bản địa
- Chi phí phần mềm hợp lý hơn
- Dễ dàng tích hợp với các ứng dụng trong nước
- Một số tên tuổi phổ biến: PosApp, iPOS, Sapo, Misa, KiotViet…
Tiêu chuẩn lựa chọn phần mềm quản lý quán ăn
Đây là một số yếu tố cần lưu ý khi chọn phần mềm quản lý quán ăn:
- Tính năng phù hợp với quy mô và mô hình kinh doanh của quán ăn. Quán nhỏ nên chọn phần mềm đơn giản, tập trung vào các tính năng cốt lõi.
- Chi phí phần mềm và chi phí triển khai hợp lý. Tránh chọn các giải pháp đòi hỏi đầu tư lớn mà không cần thiết.
- Uy tín của nhà phát triển/cung cấp phần mềm. Cần lựa chọn đơn vị có uy tín, nhiều khách hàng tin tưởng.
- Tính ổn định, bảo mật và khả năng sao lưu dữ liệu tốt. Điều này giúp đảm bảo kinh doanh được liên tục.
- Dịch vụ hỗ trợ, bảo hành và nâng cấp phần mềm tốt. Giúp khi gặp sự cố có thể được hỗ trợ kịp thời.
- Khả năng tích hợp với các ứng dụng, phần mềm khác như giao hàng, kế toán…
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng cho nhân viên.
Top 3+ phần mềm quản lý quán ăn tốt nhất 2023
POSAPP
PosApp là một trong những đơn vị chuyên cung cấp các phần mềm quản lý quán ăn và các thiết bị bán hàng như máy Pos thu ngân, máy quét mã vạch, máy in hóa đơn, ngăn kéo đựng tiền,… uy tín, được hơn 30.000 khách hàng trải dài khắp Việt Nam tin dùng.
PosApp là phần mềm quản lý quán ăn với nhiều tính năng ưu việt:
- Giao diện order và thanh toán đơn giản, dễ sử dụng
- Đồng bộ dữ liệu nhanh chóng giữa các thiết bị bán hàng.
- Tương thích với hầu hết các thiết bị phổ biến như máy Pos thu ngân, máy Pos cầm tay, laptop, điện thoại, máy tính bảng, PC,…
- Dễ dàng kết nối với thiết bị ngoại vi như máy in hóa đơn, ngăn kéo, máy quét mã vạch…
- Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt như tiền mặt, ví điện tử (Momo, ZaloPay,…), thẻ ngân hàng nội địa, visa, Mastercard.
- Định lượng nguyên liệu thông minh
- Quản lý tồn kho, xuất nhập kho chặt chẽ
- In tách bếp nhanh chóng, thuận tiện
- Quản lý lịch làm việc, doanh thu từng nhân viên
- Quản lý khách hàng thân thiết và chương trình khuyến mãi
- Quản lý dòng tiền thu chi, công nợ
- Tích hợp 30 biểu đồ báo cáo
- Quản lý chuỗi cửa hàng hiệu quả
- Kết nối app giao hàng F&B để nhận đơn như GrabFood, Shopee Food
DCorp R-Keeper
DCorp R-Keeper là công ty đa quốc gia cung cấp giải pháp quản lý cho hơn 100.000 chủ doanh nghiệp F&B tại nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Có thể kể đến nhiều khách hàng lớn của DCorp R-Keeper như Golden Gate, Redsun, Wrap & Roll, v.v.
Ưu điểm
- Công nghệ hiện đại, có thể chạy trên nhiều nền tảng như Windows, mobile, máy tính bảng.
- Có nhiều tính năng chuyên biệt đáp ứng tốt nhu cầu kinh doanh quán ăn. Hệ thống đặt hàng ổn định, bán hàng đa kênh chuyên nghiệp.
- Hệ thống hiển thị KDS hỗ trợ bếp xử lý đơn hàng nhanh chóng.
- Có tính năng quản lý khách hàng tự động.
- Bán hàng đa kênh (Omnichannel) tuân theo quy trình khép kín chuyên nghiệp từ khâu đặt hàng => sản xuất => giao hàng => thanh toán => xác nhận => đánh giá.
Nhược điểm
- Chi phí sử dụng cao.
- Cấu hình phần mềm phức tạp.
- Chỉ thích hợp với các chuỗi nhà hàng lớn, khó sử dụng với quán ăn nhỏ.
- Còn hạn chế về ngôn ngữ, văn hóa địa phương.
IPOS
Ưu điểm
- Giao diện thiết kế thân thiện, dễ sử dụng cho người dùng. Phù hợp với mô hình kinh doanh của quán ăn.
- Giá cả hợp lý. Có 2 lựa chọn phần mềm với giá phù hợp cho nhiều đối tượng khách hàng.
- POS PC: Cài đặt một lần, sử dụng trọn đời trên Windows.
- FABi: Sử dụng trên Android, mua theo gói năm.
- Tính ổn định và khả năng tương thích cao trên nhiều thiết bị như máy tính, máy tính bảng, máy POS.
Tính năng
- Có tính năng phân quyền tốt cho nhân viên.
- Cho phép theo dõi và quản lý lịch sử hoạt động dễ dàng.
- Dễ dàng kết nối với các đối tác giao hàng, thanh toán điện tử để áp dụng các chương trình khuyến mãi.
- Cho phép quản lý và giám sát kinh doanh từ xa, kể cả khi mất kết nối mạng.
- Có tính năng đặt hàng tự động O2O và thiết bị self-order giúp khách tự phục vụ mà không cần nhân viên.
IPOS là phần mềm thương hiệu uy tín và có khả năng mở rộng dễ dàng với tính năng hỗ trợ bán hàng, quản lý thu chi tiền mặt và quản lý mô hình kinh doanh từ quy mô nhỏ đến mô hình kinh doanh phức tạp.
Trong quá trình sử dụng được đội ngũ hỗ trợ tận tình: người mua sản phẩm sẽ được cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng, quán ăn hỗ trợ cài đặt tại điểm bán , hỗ trợ 24/7 giải quyết các vấn đề liên quan đến kỹ thuật.
Misa CUKCUK
Cukcuk là một trong những phần mềm tốt nhất hiện nay được phát triển và thuộc quyền sở hữu của công ty Cổ phần Misa . Đây là một phần mềm đơn giản dễ sử dụng, tiện lợi cho nhân viên.
Ưu điểm
- Giao diện đơn giản, dễ sử dụng.
- Cho phép phân quyền chi tiết cho từng nhân viên và bộ phận.
- Hỗ trợ quản lý nhân sự, kho hàng, bếp, lấy đơn đặt hàng và thanh toán.
- Sử dụng được trên nhiều thiết bị như điện thoại, máy tính, máy tính bảng.
Nhược điểm:
- Phí sử dụng khá cao, bao gồm phí thuê bao hàng tháng, phí khởi tạo, phí đào tạo.
- Chức năng có phần hạn chế, chưa đáp ứng hết nhu cầu của các chuỗi nhà hàng lớn.
- Phù hợp hơn với các quán ăn nhỏ lẻ ít chi nhánh.
Câu hỏi liên quan phần mềm quản lý quán ăn
Thông qua các bài viết mà chúng tôi chuquan.vn chia sẻ thì bạn có thể thấy các phần mềm quản lý quán ăn sẽ có các tính năng quản lý, hỗ trợ bán hàng cơ bản đều tương tự nhau. Điểm khác nhau giữa chúng là những giải pháp chuyên sâu cho quán ăn, phần mềm cùng các dịch vụ vụ hỗ trợ đi kèm.
Bạn đang tìm kiếm phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất? Vui lòng để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ sớm nhất!
Hoặc gọi trực tiếp đến số Hotline: 1900.3016 để được hỗ trợ nhanh nhất!